Questions fréquentes
Intervenez-vous partout en France ?
Oui, GALE FRANCE dispose d'un réseau d'intervenants couvrant l'ensemble du territoire national. Nous intervenons dans les douze grandes régions françaises, aussi bien en zone urbaine que rurale. Contactez-nous pour vérifier les délais d'intervention dans votre secteur.
Quel est le délai habituel avant une intervention ?
Dans la majorité des cas, nous pouvons planifier une intervention dans les 2 à 5 jours ouvrés suivant votre demande. Pour les situations urgentes, nous proposons un dispositif d'intervention prioritaire permettant d'intervenir sous 24 à 48 heures.
Faut-il quitter le logement pendant l'intervention ?
Oui, il est recommandé que les occupants quittent le logement pendant la durée du traitement. Une absence de quelques heures est généralement suffisante. Notre équipe vous précisera le délai exact à respecter avant de réintégrer les lieux, en fonction des produits utilisés et de la superficie traitée.
La désinfection du logement suffit-elle à éliminer la gale ?
La désinfection du logement est une mesure complémentaire au traitement médical des personnes atteintes. Pour rompre le cycle de contamination, il est indispensable que les personnes concernées suivent simultanément le traitement prescrit par leur médecin. Nos équipes vous accompagnent pour coordonner ces deux aspects et maximiser l'efficacité de la démarche.
Intervenez-vous dans les établissements scolaires et les structures médicosociales ?
Oui, nous intervenons dans tous types d'établissements collectifs : écoles, collèges, lycées, EHPAD, foyers d'hébergement, résidences sociales, structures médicosociales, hôtels et locaux d'entreprise. Nous adaptons notre protocole et notre organisation aux contraintes spécifiques de chaque structure.
Vos produits sont-ils sans danger pour les enfants et les animaux de compagnie ?
Nous utilisons des produits acaricides professionnels conformes à la réglementation en vigueur. Comme pour tout traitement de ce type, nous recommandons que les enfants en bas âge et les animaux de compagnie quittent les lieux pendant l'intervention et respectent le délai de réintégration indiqué par nos techniciens. Nous vous communiquons toutes les précautions nécessaires avant l'intervention.
Recevons-nous un document après l'intervention ?
Oui, à l'issue de chaque intervention, GALE FRANCE vous remet un compte rendu écrit détaillant les zones traitées, les produits utilisés, les délais à respecter et les recommandations post-traitement. Ce document peut être utile dans le cadre d'un suivi avec un professionnel de santé, un bailleur ou des autorités sanitaires.
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